Grifid Hotel Metropol - Erwachsenenhotel ab 16 Jahren

Goldstrand, Bulgarische Riviera Norden (Varna), Bulgarien (Karte anzeigen)
95% Empfehlungen
4.4
56 Bewertungen
« zurück zur Bewertungsübersicht

Grifid Hotel Metropol

Vorschaubild
Name lidia-iwan.litwinow@gmx.de
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum Juli 2013
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.4

Hotel

Das Hotel ist gut, schöne Zimmer, und immer sauber.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
5
5
3
3
1

Zimmer

Hier ist alles bestens, sehr sauber. TV Angebot riesig. Schön gestalltet!
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
5
5
5
5

Service

Das Personal ist sehr unfreundlich. Bei einem Hotel dieser Klasse erwartet man zumindest freundliche Worte, aber nicht im Grifid Hotel Mtropol! Freundlichkeit / Hilfsbereit: An der Rezeption kriegt man ein WLAN Passwort, der Wind bläßt. Zettel fliegt fort, man sucht (Hilfsbereiter Kellner war auch dran beteiligt). Der Zettel ist fort. Man meint es gibt nen neuen, statt dessen wird einem in sehr unhöflich rauen Ton mitgeteilt, daß man auf sein Zeug selber aufzupassen hat und keine Rechte besitzt sich noch ein Zettel drucken zu laßen. Fremdsprachen: 80% Reden nur Bulgarisch oder English, Trotz der vielen Urlauber aus verschiedenen Ländern. Selten findet man jemanden der z.B. Russisch oder Deutsch oder sonstiges spricht. Check in: Ok Umgang mit Beschwerden: Patzig, sehen nichts ein, Unfreundlich, keinen Schritt dem Kunden entgegen zu kommen. Werden auch noch laut, ist den egal dass da andere Kunden sind. Zimmerreinigung: sehr gut Selbst Liegen am Strand werden mit 7€ pro Kopf und Tag berechnet.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
1
1
3
1

Gastronomie

Das Essen gibts nur A la Card, und dann kommt ein 30cm Teller mit einem Blatt Salat, mit etwas Öl drauf. Wehe man legt nen Löffel oder Gabel aus der Hand, sofort wird das Personal (5Personen um einen Gast), daß eh schon die ganze Zeit über einem steht und zuguckt wie man isst, aktiv und nimmt einem das bisle was da ist auch weg! Entspannt essen und sich normal unterhalten ist nicht möglich! Wird ja andauernd von jemanden beobachtet.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
1
4
3
5

Lage & Umgebung

Nah am Wasser. Und man kann verreisen, wird schon was angeboten.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
2
4
5
5
4

Sport & Unterhaltung

zwar ist alles inclusive, aber man muss trotzdem für alles nochmal teueres Geld bezahlen! Internetzugang: ja man darf in keinem Fall den WLAN Schlüßel verlieren, gibts nie wieder nen neuen (tolles Personal)! Strand: Wasser gut, Sauberkeit gut, Liegestühle sehr sehr teuer in einem All Inclusive Urlaub Kaution für Handtücher: ja gibt es
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
4
5
2
3
3

Gesamteindruck

Zimmer sind perfekt. Kann man nichts sagen. Das Personal muss noch einiges lernen bis dies drauf haben, die sind von 3-5 Sternen noch sehr sehr sehr weit entfernt.
Preis-/Leistungsverhältnis
1

« zurück zur Bewertungsübersicht