Novum Hotel Eleazar Hamburg City Center

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Städtereise und Erholung
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Name	Atze
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Februar 2017
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Wie immer sind die Hotels der Novum Kette super, Personal immer freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer ist sehr sauber gewesen. Das Frühstück war reichhaltig und das Personal hat immer aufgefüllt, wenn etwas fehlte. Das Hotel liegt zentral in der Nähe des Hauptbahnhofes. Einen Nachteil hat das Hotel: Es ist in die Jahre gekommen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	5	4	3	5

Zimmer

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Alles war sehr sauber. Zimmer war zwar etwas klein , aber für den Preis völlig o.k.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	3	4	4

Service

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Der Service ist gut gewesen. Beim Frühstück wurde immer alles gleich aufgefüllt wenn etwas fehlte. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	4

Lage & Umgebung

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Da das Hotel in der Nähe des Hauptbahnhofes liegt, ist man sehr zentral.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	5	4	3

Gesamteindruck

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Wenn wir wieder mal nach Hamburg kommen, dann ist unser Hotel wahrscheinlich wieder dieses. Die Lage des Hotels ist super, wenn man mit dem Zug unterwegs ist. Die Sehenswürdigkeiten kann man schnell erreichen und in der Shopping-Meile ist man auch schnell.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

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