Mermaid Hotel & Club

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Schöner Urlaub
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Name	Anna H.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

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Ein Hotel zum Erholen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	3	2	5

Zimmer

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Preis-Leistungsverhältnis stimmt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Der Service im Restaurant war gut. Das Personal ist sehr bemüht alle Gäste zufrieden zu stellen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	3

Gastronomie

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Das Essen ist sehr gut. Die Auswahl ist völlig ausreichend gewesen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	5	4

Lage & Umgebung

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Viele sehenswerte und interessante Ausflugsziele sind gut mit einem eigenen Fahrzeug und Fahrer erreichbar. Der Strandabschnitt direkt vor dem Hotel ist sauber gewesen, was nicht eine Selbstverständlichkeit in Sri Lanka ist. Es gibt auch einige Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, die zu Fuss oder mit dem Tuk Tuk leicht zu erreichen sind. Das Angebot und auch die Preise sind an die "Touristengegend'' angepasst.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	4	3	2	5

Sport & Unterhaltung

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Wenig Freizeit und Unterhaltungsmöglichkeiten. Dafür keine laute Musik oder nervige Animation am Pool.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	1	3

Gesamteindruck

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Sehr gutes Hotel zum Erholen. Viele verschiedene Nationalitäten, sowohl ältere und junge Gäste im Hotel. Im Ergebnis kann ich das Hotel empfehlen, weil das Preis - Leistungsverhältnis gestimmt und es meinen Erwartungen entsprochen hat.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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Reibungsloser Verlauf. Vielen Dank.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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