Grand Hotel Mediterranee

Alassio, Italienische Riviera, Italien (Karte anzeigen)

82% Empfehlungen

11 Bewertungen

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Schöne Gegend, Preise aber total überteuert
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Name	Juergen S.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

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Wir sind wahrlich keine Nörgler, die nach Fehlern suchen, aber. Von außen macht das Hotel einen guten Eindruck, wenn man im Inneren auf die Details und die Preise schaut, dann wird man nicht mehr fertig. Daher hieß es Augen zu und Urlaub irgendwie genießen, was uns dann aber doch gelang.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	4	3

Zimmer

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Die Lage des Zimmers war katastrophal (siehe "Service des Hotels"). Ansonsten hatten wir Standardausstattung mit Balkon, Safe, Föhn und WLAN. Letzteres wurde uns ohne Fragen gewährt. In der Zimmerbroschüre fanden wir die Anleitung und das Passwort. Die Sauberkeit war nicht optimal. Es wurde jeden Tag nur sehr oberflächlich gereinigt. Ein Problem stellten auch die überaus fusselnden Handtücher dar. Viel Spaß beim Auftragen der Sonnencreme. Da werden die Fusseln erst richtig sichtbar

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	5	3

Service

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Komischerweise standen wir nicht auf der Liste der ankommenden Urlauber. Mit dem HInweis "no problem" wurde über 3 weitere Personen inkl. Hoteldirektor nach einer Lösung gesucht. Wir bekamen ein Zimmer, das wohl nicht so oft belegt wird. Es hatte zwar den gebuchten direkten Meerblick, aber das Zimmer lag im ersten Stock direkt am offenen Treppenaufgang , was nicht nur untertags, wenn wir uns im Hotelzimmer aufhielten, störte. Auch nachts wurden wir des öfteren durch die Rezeption, die sich eine Etage weiter unten direkt am Treppenaufgang befindet, durch Telefonate etc. wach. Nächster Höhepunkt war das erste Abendessen, zu dem wir auch nicht erwartet wurden, weil wir ja nicht auf der Gästeliste standen. Hektisch wurde auch hier mit 3 Personen kurzfristig nach einer Lösung gesucht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	2	3

Gastronomie

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Dieser Punkt hat so einiges an Defiziten wieder wettgemacht. Das Essen war hervorragend! Es gab eine große Auswahl sowohl am Frühstücksbuffet als auch bei der Vorspeise beim Abendessen. Die Auswahl bei Vor- und Hauptspeise (man konnte immer aus je 4 Gerichten wählen) ließ auch keine Wünsche offen. Es war jeden Abend immer etwas Leckeres dabei.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	4

Lage & Umgebung

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Direkt am hoteleigenen Privatstrand, nur eine wenig befahrene Einbahnstraße und die Strandpromenade trennten Hotel und Strand. Die hoch aufragenden Berge sind gut zum Wandern geeignet.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	5	3	4	5

Sport & Unterhaltung

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Wieso muss man für einen Liegestuhl und zwei Sonnenschirme 50 € am Tag (!) verlangen? Und dazu liegt man noch eng an eng, gerade so, dass man sich noch zwischen den einzelnen Schirmen hindurchzwängen kann. Bei diesem Preis muss ein Platz am Strand inklusive oder zumindest für die Hotelgäste günstiger angeboten werden! Wir haben hier aus Kostengründen immer den freien Strand gewählt, der - außer einer Liege - keinerlei Nachteile hatte, und ein gutes Gefühl des Sparens gab. Pool & Kinderbetreuung gibt es hier nicht.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	5	1	1	2

Gesamteindruck

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Wäre das prima Essen und eine wunderschöne Tageswanderung zur nahen Kapelle "Madonna della Guardia" nicht gewesen, hätten wir einen totalen Urlaubs-Flop erlebt. Angefangen mit der Nichtberücksichtigung auf der Anreiseliste, weiter mit den völlig überteuerten Preisen für Schirm und Sonnenliegen (50 €/Tag!) und für einen Parkplatz im Hinterhof (24 €/Tag! / lt. Katalogbeschreibung sollte das eine Garage sein), über das unerwartete Erscheinen beim Abendessen und die Unterbringung in einem "Ersatzzimmer", haben wir uns in der ersten Nacht tatsächlich gefragt, ob das alles ein Scherz sein soll. Wir haben das beste daraus gemacht und doch einen erholsamen Urlaub erlebt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

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Die Unterlagen sind rechtzeitig gekommen. Es ist für uns jetzt nur noch zu klären, wer sich den Fauxpas zuzuschreiben hat, dass wir im Hotel nicht gelistet waren. Eine Reiseleitung vor Ort gibt es nicht, daher auch keine Ausflugsangebote. Die Weiterempfehlung können wir aufgrund Urlaube aus den letzten Jahren, bei denen wir keinerlei Probleme hatten, allerdings bedenkenlos geben.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	1	1

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