allsun Hotel Lago Playa Park

Cala Ratjada, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)
90% Empfehlungen
4.3
58 Bewertungen
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4 Sterne Standard von vor 15 Jahren

Vorschaubild
Name Heike S.
Alter 31 - 35 Jahre
Reisedatum Mai 2008
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.6

Hotel

Das Hotel (nicht die Apartement-Anlage!) hat seine besten Jahre absolut hinter sich. Die Einrichtung ist alt, klapprig und die Zimmergröße und Ausstattung entspricht keinesfalls einem 4-Sterne-Haus! Den Teppichboden im Zimmer und im Flubereich kann man nur noch rausreissen, selten etwas so ungepflegtes gesehen. Lage ist gut, einmal über die Strasse und schon ist man an der Son Moll Bucht. Gibt schönere Strände in der Gegend aber für einen kurzen Sprung ins Meer völlig ausreichend. Der winzige Fahrstuhl im Hotel wurde von vielen Personen gemieden wg Platzangst. Das Essen ist in der Tat eine Zumutung, weder konnte uns erklärt werden, was wir essen, noch war es zu definieren. Schildchen o.ä. werden erst gar nicht aufgestellt. Für Diätetiker ist weder das Frühstück noch das Abendessen zu empfehlen, weder Butter noch Marmelade mit Deklaration etc pp... Die Gläser zu den Mahlzeiten sind mehr als schmutzig, die Getränke muß man sich bei
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

DZ mit Meerblick gebucht. Wir sind in der Woche aufgrund defekter WC-Anlagen 2x umgezogen und haben ein Zimmer zur Ansicht bekommen, alle 3 Zimmer (2., 4. und 5. Etage) waren gleich eingerichtet, alt, überholungsbedürftig und klein, wobei die Zimmer nach oben hin noch kleiner wurden. Gelandet sind wir schließlich auf der 5. Etage weil wenigstens dort das WC funktionierte. Zimmer max 12qm groß, Badezimmer winzig (mit 2 Personen gleichzeitiger Aufenthalt nicht möglich), Farbe blättert ab, Teppiche scheußlich. Die Matratzen schienen neu zu sein, die waren in Ordnung. Alle Zimmer wurden mit Farbe
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Über das Restaurant, also Köche sowie Servicepersonal konnte ich mich nur ärgern. Ein wenig Freundlichkeit hätte das Ganze schon ganz anders aussehen lassen. Köche total unterbesetzt, Servicepersonal nur zum Abräumen da. Getränke muss man selber holen - das ist noch nie da gewesen in einem 4* Haus, aber hier lief eh einiges anders als gewohnt....
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Übel, übel, übel.... total zerkocht, matschig, undefinierbar. Uns hats manchmal einfach nur geschüttelt obwohl wir nicht verwöhnt sind. Wer vermutet denn in einem Geschnetzeltem Leber? - Hinweisschilder was man da wohl isst fehlen gänzlich, ebenso ein Angebot für Diabetiker/Allergiker o.ä. Frühstück ist soweit okay wenn auch einseitig. Auf das Abendessen hätten wir gerne verzichtet....
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Lage ist gut, einmal über die Strasse und schon ist man an der Son Moll Bucht. Gibt schönere Strände in der Gegend aber für einen kurzen Sprung ins Meer völlig ausreichend. Mit einem kurzen Fußmarsch ist man im Zentrum und am Hafen.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Wasser war noch zu kalt, den Innenpool haben wir aufgrund der hohen Chlorbelastung nicht genutzt. Fitnessraum wegen wassereinbruchs nicht benutzbar - Fazit: das war wohl nix!
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des Pools
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Gesamteindruck

Für uns nie wieder, die Kategorisierung ist unserer Meinung nach total falsch. 2,5 Sterne würden zutreffen. Wir haben das Beste draus gemacht werden dieses Hotel aber auf keinen Fall empfehlen geschweige denn ein zweites Mal buchen! Wir haben für die eine Woche relativ wenig bezahlt, andere Mitreisende fast das Doppelte- kein Wunder das die Reiseleitung und der Empfang eine Menge aufgebrachte Gäste zu beschwichtigen hatte...
Preis-/Leistungsverhältnis
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