allsun Hotel Lago Playa Park

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Meine Bewertung allsun Hotels Lago Playa & Lago Park
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Name	inlinear
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Preis-Leistungsverhältnis ist gut, Animateure und Personal sind sehr freundlich, Kinder haben dort auch viel Spaß, für das Essen wird rund um die Uhr sehr gut gesorgt. nur der Automatencafe an der Bar und Cocktails an der Poolbar werden ihrem Namen leider nicht gerecht. Pina Collada schmeckte wie e 1/2 Glas Ananassaft mit etwas Poolwasser gemixt

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter BYE

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Die Serviceerfahrung mit dem Veranstalter war leider schlecht! Ich wollte eine Person auf das Doppelzimmer hinzubuchen und hatte lediglich um ein Zustellbett gebeten. Auf diese eigentlich einfachen außerplanmäßigen Service hatten die Mitarbeiter offensichtlich keinen Bock. Hier hat Ab-in-den-Urlaub. de/Bye Bye völlig versagt und war überhaupt nicht hilfsbereit. Meine Anfragen wurde einfach nur abgewimmelt. D.h. der Service seitens des Reiseveranstalter bekommt die Note 6 - absolut ungenügend. Vor Ort haben wir es dann unbürokratisch gelöst und das Hotelpersonal hat es hinbekommen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	1

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