Quality Plaza Dresden

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Quality Plaza Hotel Dresden
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Name	darkeyes
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Februar 2017
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

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nicht ansprechend, dunkel, abgewohnt

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	4	1	1	1

Zimmer

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Zimmer war abgewohnt, teilweise Abplatzung an Wand und Möbel vorhanden, keine Heizung im Wohn-Schlafbereich und daher sehr kalt

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	2	2

Service

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schnell, jedoch keine hinreichende Annahme des Hotelgastes, Empfang war freundlich, Service beim Frühstück - ohne Lächeln und kein Blick und Wort

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	3	4

Gastronomie

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Kundenfreundlichkeit vom Service nicht da

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	2	4

Lage & Umgebung

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Citynah, zentral

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	4	3	2

Sport & Unterhaltung

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ein Fitnessraum, Sauna vorhanden

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	1	1	1

Gesamteindruck

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Nicht empfehlenswert, da das Parken der Autos im Hinterhof ist und der Weg zum Hotel unbeleuchtet und rutschig ist, In der Tiefgarage können keine Jeeps durch ihre Höhe parken. Im Zimmer selbst ist keine Heizung, so dass es sehr kalt war. Auf Nachfrage wollte man uns einen Heizlüfter zur Verfügung stellen. Das Dach ist mit Unkraut übersäht und sehr hoch gewachsen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter TOC

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hilfsbereit, schnelle Beantwortung der Fragen, schnelle Zusendung der Unterlagen

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

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