Novum Hotel Hamburg Stadtzentrum

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Ok aber zu teuer sehr hellhörig
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Name	Sonne412
Alter	keine Angabe
Reisedatum	Oktober 2009
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.8

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	5	4	2	3

Zimmer

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Bett mit einteiliger Matratze, muss man sich dran gewöhnen. War ja nur für 2 Nächte. Matratze aber vollkommen OK. Zimmer sauber und ordentlich. Sehr großzügiges Bad scheinbar alles frisch renoviert schwarz/weiß, sieht sehr nett aus Dusche und Badwanne vorhanden. Zimmer zum Hof sehr ruhig allerdings hört man Geräusche (lautes Unterhalten) vom Nachbarzimmer und Türenklappern. Safe im Schrank. Flachbildfernseher an der Wand, keine Minibar im Zimmer

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	3	5

Service

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Leider war unser Zimmer - obwohl wir ab 14:00 Uhr einchecken können - nicht fertig. Um 14:45 Uhr konnte man das Zimmer dann beziehen. Wenn wir unsere Freunde nicht dabei gehabt hätten, wegen WC, Taschen abstellen usw. hätte ich es absolut nicht ok gefunden

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	4	3

Gastronomie

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Frühstück sehr gut ,verschiedene Wurst- und Käsesorten vorhanden. Allerdings bei dem Preis von 138 Euro pro Nacht könnte es vielleicht auch Lachs oder Ähnliches geben. Am Abreisetag (Sonntag) hat dann der Kaffeeautomat für den normalen Kaffee versagt (wegen Reinigung). Dann gab es nur noch Milchkaffee, Latte ... Obstsalat aus derDose relativ kleiner Frühstücksraum

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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zentrale Lage gegenüber HBF,deshalb gute Verkehrsanbindung

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	5

Gesamteindruck

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geführte Bustour von der Überseebrücke zum Frachterminal/überseehafen (ca. Stunden)

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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