Novum Hotel Hamburg Stadtzentrum

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Städtereise
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	März 2011
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

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Kleines, übersichtliches Hotel. Frühstücksbuffet war gut. Hotel gehört zur Hamburger Gruppe "Novum" mit mehreren Hotels in der Nähe des Hauptbahnhofs. Die Lage ist gewöhungsbedürftig, da der Steindamm eine typische Bahnhofsgegend ist. Die Erdgeschosslage der einzelnen Gebäude beherbergen die Sex-Geschäfte und die entsprechende Gastronomie.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
3	4	3	3

Zimmer

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Die Betten entsprechen nicht dem Standard. Schlechte Matratzen. Unzureichende elektrische Austattung der Zimmerbeleuchtung. Das Einzelzimmer entspricht in der Größe nicht dem Hotelstandard. Das Hotel wird mit 3 Sternen vermarktet. Das Haustransparent weist 2 1/2 Sterne aus. In wirklichkeit sind es aber nur 2 Sterne.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	2	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Sehr gute Lage in der Nähe des Hauptbahnhofs, ca. 600 Meter

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe
4	4	3

Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
3

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