Novum Hotel Hamburg Stadtzentrum

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Hotel in Ordnung
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Name	Milena O.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Juli 2016
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Für diesen Preis bei dieser zentralen Lage absolut in Ordnung.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
3	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	3	2

Service

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Es gab Komplikationen. Die Dame (nicht die Herren!) am Empfang war aber sehr nett und bemühte sich darum den Fehler zu beheben. Durften dann auch wieder ins Zimmer

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Service	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5

Gastronomie

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Frühstück sehr reichhaltig und gut. Reicht vollkommen aus!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	5	5

Lage & Umgebung

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Sehr zentral gelegen, kurzer Fußweg zum Hbf natürlich muss man dann auch die Umstände welche eine Zentrale lage in Hamburg mit sich bringt in Kauf nehmen (Sehr hoher Ausländeranteil, gewisse Damen an den Hauseingängen,.). Nachts würde ich nicht alleine zum Hotel laufen, Tagsüber gehts.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	1	3

Gesamteindruck

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Für diesen Preis bei dieser zentralen Lage absolut in Ordnung. Die zentrale Lage macht es möglich sehr schnell über den Hbf in alle Ecken von Hamburg zu kommen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ULT

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
4	1

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