Novum Hotel Hamburg Stadtzentrum

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Hotel Novum
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Name	Joh50m@aol.com
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	5

Hotel

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Das Hotel liegt sehr gut zum Bahnhof . Frühstück sehr gut. Alles, was man sich wünscht, ist zu haben. Leider wurde die Heizung nicht überprüft, es war sehr kalt! Erst durch meine Anregung wurde der Fehler gefunden. Aber sehr sauber alles.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5

Zimmer

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Das Zimmer ist ok.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Frühstück sehr gut, Note 1 +, alles sehr freundlich

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Frühstück super klasse.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt sehr gut zum Bahnhof und zur City. Alles schnell zu erreichen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	5

Gesamteindruck

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Das Hotel liegt einfach super, es ist alles gut zu erreichen. Besser geht nicht für wenig Geld! Ich fahre im Januar 2016 noch einmal hin. Man sollte sich für die wunderschöne Stadt Zeit lassen. Handy-Erreichbarkeit super. Mein erster Besuch im Hotel Novum, war fürs Hotel positiv. Danach wurden alles Heizungen in der 5 Etage kontrolliert. Das gehört eigentlich zum Personal, das Zimmer zu überprüfen, ob auch die Heizung geht. Meine erste Nacht war sehr kalt. In der nächsten Nacht wurde es besser, dank meines Hinweises. Einen kleinen Radiator bekam ich noch dazu!

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter HR

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Es klappt alles super, so sollte es sein.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
5	5

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