Novum Hotel Hamburg Stadtzentrum

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Verkehrsgünstige Lage
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Name	Liza
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3

Hotel

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Älteres Hotel über mehrere Stockwerke

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	3

Zimmer

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Einzelzimmer sehr dunkel - Hinterhof, alter Teppichboden

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	2	2	2

Service

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Check- in und -out war korrekt, beim Abräumen der Tische war das Personal manchmal langsam

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

Gastronomie

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Frühstück war in Ordnung, leider zu kleiner Raum, daher Wartezeiten auf einen Tisch

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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nahe am Hauptbahnhof, daher sehr gute Verkehrsanbindung

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2	5	4	4

Gesamteindruck

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Das Hotel liegt verkehrsgünstig nahe am Hauptbahnhof, auch das Zentrum ist sogar zu Fuß zu erreichen. Frühstücksraum leider sehr klein, daher kommt es zu Wartezeiten - ansonsten aber in Ordnung

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

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Erhalt aller wichtigen Informationen vor Reiseantritt

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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