Novum Hotel Hamburg Stadtzentrum

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Zentrale Lage, leider recht unruhig, Frühstücksraum zu klein
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Name	Tine
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Juni 2013
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Hotel ist recht schlicht und einfach gehalten mit etlichen Gebrauchsspuren

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	1	1	3

Zimmer

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Zimmer bereits ziemlich abgewohnt, Duschtür war kaputt, Zimmer laut vom Empfang her

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	2

Service

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Personal war stets freundlich; Bekanntgabe vom defekten Hotelmobiliar wurde jedoch ignoriert

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	2

Gastronomie

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Frühstücksraum zu klein; man musste auf einen freien Platz warten, dieser wurde dann nur notdürftig gereinigt; Frühstücksbuffet war teilweise nicht nachgefüllt, auch hier kam es zu Wartezeiten

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	1	1

Lage & Umgebung

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Zentral gelegen, aber zu viel Trubel, keine schöne Umgebung

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2	3	4	2

Sport & Unterhaltung

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Keine Angabe möglich

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Für ein Wochenende mit vielen Unternehmungen in der Stadt durchaus ausreichend, aber für mich nicht nochmal attraktiv. Ich würde für einen weiteren Besuch in Hamburg ein anderes Hotel buchen

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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