Hotel Elegance Palmeras Playa

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Sommerurlaub während der Hauptsaison
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Name	Karina B.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

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Das Hotel ist recht alt und der Zustand der Möbel ebenso. In unserem Zimmer waren zwar alle Möbel die benötigt werden vorhanden leider waren jedoch viele Gegenstände kaputt. Außerdem haben wir Halbpension gebucht und waren mit dem essen nicht richtig zufrieden, es ist zwar viel Auswahl vorhanden jedoch nach unserem Geschmack nicht frisch genug und auch nicht sehr schmackhaft. Zudem könnten die Frühstückszeiten etwas später sein

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	2	3	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	4	4	2

Service

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Dadurch das die Empfangsdame kein Englisch spricht haben wir uns nicht besonders gut beraten gefühlt und konnten leider auch keine Fragen stellen. Leider wurde während unseres Aufenthaltes auch die Glühbirne auf unserem Balkon nicht ausgetauscht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	1	1	3

Lage & Umgebung

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Der Strand ist vom Hotel in zwei Gehminuten erreicht. Auch das Einkaufszentrum sowie viele Sehenswürdigkeiten kann man gut zu Fuß erreichen. Leider war unser Zimmer zur Straße raus und dadurch war es sehr laut. Ansonsten TOP Lage.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	2	2	2

Gesamteindruck

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Das Hotel wirkt von außen wenig einladend und auch von innen macht es einen eher düsteren Eindruck, so richtiges Urlaubsgefühl kommt hier leider nicht auf. Durch die schlechten Sprachkenntnisse der Mitarbeiter ist es schwierig sich zu verständigen. Leider kann ich das Hotel so nicht weiterempfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
5	3

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