Moselpark

Bernkastel-Kues, Mosel-Saar Region, Deutschland (Karte anzeigen)
70% Empfehlungen
3.7
49 Bewertungen
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4-Sterne-Hotelzimmer hat höchstens 1 Stern verdient.

Vorschaubild
Name Gast
Alter < 14 Jahre
Reisedatum September 2016
Reiseart Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.4

Hotel

Ausssenansicht renovierungsbedürftig! Zimmer nicht zumutbar für ein 4Sternehotel deutschen Standards (In Italien haben wir ein 3Sterne Hotel was im Vergleich 6Sterne verdient hätte!
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
2
2
3
2
2

Zimmer

Dusche in der Badewanne mit Plastikvorhang, keine Einhebelmischbatterie am Waschbecken und in der Badewanne, Röhrenfernseher von Saba, miserables Bild, Streifen und Schnee und Mini Bilddiagonale, Kein W-Lan weil es angeblich seit einer Woche defekt war, herunter gekommener Balkon ohne Sitzauflagen etc. etc.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
2
1
1
1

Service

Sehr aufmerksam
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
4
4
3
1

Gastronomie

Sehr wenig Auswahl Ala-Carte
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
2
2
5
4

Lage & Umgebung

Gut gelegen aber sehr weit zur Stadt,
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
1
1
1
4
1

Sport & Unterhaltung

Das Sportangebot ist in Ordnung
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
4
1
4
3
4

Gesamteindruck

Die Aussenansicht des Hotels ist renovierungsbedürftig (Putz blättert überall ab etc.), die Zimmer als die Zimmer eines Vier-Sternehotels zu verkaufen ist ein Witz, so etwas habe ich noch nicht erlebt und ich war schon in vielen Hotels! Das Frühstücksbuffet war super, auch die Räumlichkeiten! Das Schwimmbad war auch Ok, ausser das es in den Ecken dreckig war und die Wände ab 1, 20m tapeziert waren wo einzelne Tapeten sich schon gelöst hatten, genauso wie die Deckenleisten! Insgesamt kann ich dieses Hotel nicht weiter empfehlen, auf gar keinen Fall als Viersterne-Hotel!
Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter TOC

Der Reiseveranstalter ist gut, telefonische Nachfragen wurden sofort beantwortet!
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
4
3
3
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