Palace Berlin

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Sehr gutes Hotel, gut plaziert und sehr guter Service
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	März 2015
Reiseart	Geschäftsreise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	4	4	4

Gesamteindruck

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Hotel ist sehr gut platziert. Services des Hotels ist sehr professionell und sehr höflich und hat uns sehr geholfen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter HR

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Hotelreservierung. de hat die Reservierung unserer Freunde storniert ohne uns zu informieren und wir haben große Schwierigkeiten um ein Zimmer zu Finden. Wir werden niemals mehr eine Reservierung durch diese Firma machen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	4	3	1

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