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„Kundenfreundlichkeit“
“
| Name | Gast |
| Alter | < 14 Jahre |
| Reisedatum | März 2014 |
| Reiseart | Geschäftsreise |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Die Angestellten sind unfreundlich. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Service
„
Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr unfreundlich gegenüber den Mitarbeitern einer großen Firma. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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