Orbtal

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Entspannung
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Name	Käfer
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.3

Hotel

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Sehr unsaubere Zimmer (länger nicht sauber gemacht), veraltete Inneneinrichtung, muffiger Geruch. Man musste das Zimmer fünf Stunden lüften, um atmen zu können, für Asthmatiker niemals zu empfehlen. Veralteter, sehr lauter Kühlschrank im Zimmer (schlafen war nicht möglich). Inhaber hat sehr unfreundlich auf die Kritik reagiert. WLAN mit schlechter Verbindung - Handy hat schlechten Empfang. Preis und Leistung stehen in keinem Verhältnis- zu teuer für eine schlaflose Nacht. Fertig-Tiefkühlspeisen werden individuell für die Gäste aufgewärmt. Das Personal bemüht sich, schlechte Sprachkenntnisse. Frühstücksraum liegt neben der Küche, dort wird sehr laut gearbeitet dementsprechende Ruhestörung beim Frühstück zudem wenig Auswahl.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	2	2	1

Zimmer

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Unsauber, unangenehmer Geruch, nicht empfehlenswert.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	2	1

Service

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Mein gebuchtes Zimmer habe ich nicht bekommen

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Tiefkühlspeisen werden für die Gäste aufgewärmt

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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ländliche Gegend mit viel Wald, Kurgebiet mit entsprechend vielen Kurgästen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1	1	1	2

Sport & Unterhaltung

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Selbst ist der Gast

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1

Gesamteindruck

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Nicht empfehlenswert

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	2

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