Bristol Berlin

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Keine 5 Sterne
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Name	Jürgen
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2013
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.7

Hotel

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Nach ersten positiven Eindrücken in der Eingangshalle kamen wir auf ein Zimmer in dem sich die Tapetennähte lösen und die Wände diverse Risse vorweisen. Ansonsten war das Zimmer sauber. Das Beistellbett für unsere Tochter war dermaßen rampuniert und zerkratzt so dass wir eine Decke drüberlegten. Wenn ein Beistellbett geliefert wird sollte man von einer dritten Person ausgehen, also auch Handtücher und Bademantel für eine weitere Person, aber nix! Nach 8 Std. Berlinrundfahrt stellten wir um 20 Uhr fest daß das Zimmer nicht gemacht wurde. Man bot uns dann an das nachzuholen, aber um halb Neun braucht dann auch niemand mehr kommen. Da wir nur 2 Nächte im Kempinski waren hatten wir eigentlich auf ein kleines Entgegenkommen beim Abreisen gehofft, aber nix! Also, das sind keine 5 Sterne.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	3	3

Service

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Klasse Essen, auch spät.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	1

Gastronomie

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Prima

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	4	4

Gesamteindruck

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Beim nächsten Berlinbesuch kein Bristol. Bei der Ankunft um 15, 30 Uhr war das Zimmer immernoch nicht bezugsfertig.2 x Warten um auf das Zimmer zu kommen geht gar nicht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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