Be Live Collection Punta Cana - Grand Punta Cana / Grand Bavaro

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Sehr schlechte Zimmer
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Februar 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Im Treppenhaus abgebrochene Stufen, riesige Risse in Zimmerdecke, Duschwasser vom Urlauber über mein Zimmer lief mir beim duschen über Körper und das bei eingeschalteter lampe in Dusche !

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	3	3	2

Zimmer

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In Zimmerdecke Riss, tropfendes Duschwasser floss durch brennde Lampe in Dusche, vom Bad in Etage über mir. Geräuschpegel vom Gedröhne der Klimaanlagen die ganze nacht durch geschlossene Balkonschiebetüren.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	3	1

Service

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Service war in seiner Unbeholfenheit sehr bemüht, aber nicht korrekt. Warum die Zimmereinigung erst abends um nach 17 Uhr stattfand-wenn ich mich fertig machen wollte fürs Restaurant, Duschen usw.- verstand ich nicht. .

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	2

Gastronomie

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Essen und Service beim Essen einfach SUPER. Im Mexikanischen restaurant müsste sich aber einiges ändern. Bedienung versteht weder Englisch noch Deutsch. Bekam Essen wo sich auch fremde Fleischstücke auf teller befanden. Es war definitiv weder Rind noch Schweinefleisch. Auch kein Geflügel. Aber was war es dann? Mexikanisch ein Flop.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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transferzeit völlig io. Einkauf zu überteuerten preisen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	2	2	5

Sport & Unterhaltung

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Man musste wirklich um 5 Uhr morgens Liegen reservieren. Von 10 Liegen waren 9 kaputt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	3	3	3

Gesamteindruck

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Preis-Leistung der Zimmer mangelhaft. Ab 6 Uhr morgens gab es Frühstück im Window Haus. Pünktlich um halb 6 wurden alle Lampen am Wegesrand ausgemacht. Im sockdunkeln musste man zum Frühstücksraum gehen. Auf holperigen unebenen Steinen. Öfters bin ich vom Weg ab gekommen und im Gebüsch gelandet.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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