Be Live Collection Punta Cana - Grand Punta Cana / Grand Bavaro

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Ehepaar Januar 2014
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Februar 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.6

Hotel

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Die Hotelanlage war soweit i.O. Der Service aber läßt sehr zu wünschen übrig. Insbesondere der Zimmerservice war eine Katastrophe. Wir hatten Tage wo wir entweder gar keine oder nur 1 Handtuch zur Verfügung hatten. Das Hotel war total überfüllt und es waren gefühlt zu 90% russische Gäste anwesend. Um am Strand eine Liege zu bekommen, mußte man schon um 6Uhr in der Früh durch Handtuch auflegen reservieren. Ein Großteil der Liegen war defekt. Keiner vom Personal sprach ein wenig deutsch. Alles in allem hat das Hotel gerade mal 3 Sterne verdient.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	2	1	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	1

Service

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Besonders der Zimmerservice läßt schwer zu wünschen übrig. Die Anlage hat nicht mehr wie 3 Sterne verdient.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	2	1

Gastronomie

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Die Gastronomie Einrichtungen waren ausreichend. Das Hauptrestaurant hätte sauberer sein können

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	1

Lage & Umgebung

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Der Service im Hotel Ist eine reine Katastrophe. Besonders der Zimmerservice läßt sehr zu wünschen übrig. Wir hatten Tage mit keinem oder nur einem Handtuch. Von gefühlt 2000 Gästen waren ca. 80-90% Russen. Dieses Hotel sieht uns nicht mehr wieder. Alles in allem hat die Anlage nicht mehr als 3 Sterne verdient.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	1	2	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	2	2	2

Gesamteindruck

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Mein Gesamtfazit ist ganz einfach. Eine Katastrophe. Nie wieder dieses Hotel. Das Preis Leistungsverhältnis ist auf keinen Fall in Ordnung. Da hat man schon bessere Hotels besucht wo 4 oder 5 Sterne gerechfertigt waren.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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