GHT Oasis Tossa & Spa

Tossa de Mar, Costa Brava, Spanien (Karte anzeigen)
97% Empfehlungen
4
26 Bewertungen
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Preis-/Leistungsverhältnis angemessen

Vorschaubild
Name Sonnenschein
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum Oktober 2016
Reiseart Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.6

Hotel

Das Hotel Oasis Tossa verfügt über einen kleinen Außenpool, Spa-Bereich mit Innenpool (kostenlos), Dampfbad, kleiner Fitnessraum, Jacuzzi im Innen- und Außenbereich und Massageraum (kostenpflichtige Dienstleistung). Es gibt kostenlos WLAN im ganzen Hotel. Eine Animation findet ab Oktober nicht mehr statt, es gab abends aber Musikangebot. Die Gästestruktur ist international, vorwiegend französisch und spanisch.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Die Zimmer sind sehr klein. Im Bad gibt es zwar eine Badewanne aber sehr wenig Ablagemöglichkeiten. Das wird mit einer Person schon eng, zumal es mehrere Regentage gab. Da weiß man gar nicht mehr, wo man die Sachen zum trocknen aufhängen soll und die Saunahandtücher etc. Auch für Kosmetik etc. war es einfach zu wenig Ablagefläche. Im Zimmer selbst gab es nur einen Sessel, d.h. mit 2 Personen muss immer einer auf dem Bett sitzen. Ich hatte ein Zimmer zu einer Seitenstraße hin, so dass es keine große Aussicht gab, aber wunderbar ruhig war. Der Balkon ist klein. Auch hier gibt es keine Ablagemöglichkeiten oder Wäscheleine etc. Handtücher wurden täglich gewechselt. TV-Programm: SAT 1, RTL, RTL II und Super RTL. Safe und Kühlschrank (3, 50 € pro Tag) sind extra zu bezahlen.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Den Service halte ich für verbesserungswürdig. Ich bin nachts um 3 Uhr angekommen und es gab absolut nichts mehr an Essen und Getränken. Das Hotel hat mich quer durch den Ort schicken wollen zu einer 24h-Bar. darauf angesprochen, sagt man, dass nur bei einer Information der Agentur ein kaltes Essen bereit gestellt wird. Das Hotel müsste aber eigentlich die Ankunftszeiten kennen. Im Restaurant sind die Tische sehr eng gestellt, obwohl 40 % des Speisesaales gesperrt waren. Das Hotel war nur zu 60 - 70 % ausgebucht. Und die Gäste fanden zu Stoßzeiten keinen Tisch. Die gesamte Reihe musste aufstehen, wenn man ans Buffet wollte oder man musste abwarten bis sich irgendwo eine Lücke ergab. Das fand ich immens störend. Genauso wie die langen Wartezeiten am Cafeautomaten. Davon gab es nur 2 und damit entsprechende Wartezeiten für eine Tasse Tee oder Kaffee. Das Speiseangebot war ausreichend und qualitativ gut. Man sollte auf späte Essenszeiten vorbereitet sein. Mittag gibt es ab 13:30 Uhr und Abendessen ab 19:30 Uhr. Zimmerreinigung war tadellos.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Die Tische waren oftmals nicht abgeräumt. Das lag daran, dass das Personal zu Stoßzeiten überfordert war und aufgrund der Platzverhältnisse einfach nicht zu den Tischen kam. Es gab einen Themenabend: Spanisches Essen mit einer großen Auswahl an Fisch und Muscheln.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel ist ca. 7 min von Strand entfernt. Auf dem Weg dahin befinden sich Einkaufsmöglichkeiten und am Strand selbst zahlreiche Restaurants. Ich hatte Halbpension gebucht, so dass ich mich Mittags selbst verpflegen musste. Dafür sollte man pP. ca. 20 Euro einplanen. Üblicherweise werden 3 Gänge angeboten, aber auch einzelne Gerichte - die Preise sind etwas höher als in Dtschl. - gilt auch für den Supermarkt. In Tossa gibt es kein Fast-Food-Angebot. Man kann von Tossa sehr gut Ausflüge planen, egal ob zu Fuß, mit dem Bus, Bahn oder Boot. Bootsfahren werden am Hafen angeboten (ab ca 15 €). Im Informationsbüro am Busbahnhof gibt es Wanderkarten usw. Die Busse fahren regelmäßig nach Llorte de Mar. (1, 85 € pP.) Von dort aus kommt man überall hin. Der Transfer von Barcelona aus ist sehr lang. Man sollte mind. 2,5 h rechnen oder sich ein Taxi leisten, dann kann man in 1h vor Ort sein. (Kosten ca. 150 - 180 €) Es wird wenig deutsch gesprochen. Englisch bzw. spanisch sehr zu empfehlen.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Ich habe den Spa-Bereich des Hotels genutzt und finde ihn ausreichend. Man könnte Saunaliegen oder ein paar Liegen vom Pool reinstellen. Der Platz dafür wäre ausreichend. So sitzt man nur auf Plastestühlen und das ist nicht erholsam. Den Außenpool habe ich nicht genutzt. Ein Sportangebot gab es im Oktober nicht mehr.
FreizeitangebotQualität des StrandesWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Preis-Leistungsverhältnis finde ich angemessen. Mit einigen Kleinigkeiten könnte der Service verbessert werden. Der Ort selbst ist einer der schönsten an der Mittelmeerküste und ein guter Startpunkt für Ausflüge. Zu beachten ist, dass der Oktober als Nebensaison läuft und einige Angebote nicht mehr erhältlich sind.
Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter VTO

Ich hatte keine Reisebetreuung vor Ort und der Transfer lief über einen Fremdanbieter. Meine Ausflüge habe ich selbst organisiert, es gab keine geplanten Routen etc. Der Reiseveranstalter halt lediglich die Buchung vorgenommen und ich würde ihn nicht noch einmal beauftragen.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
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