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„Alles perfekt!“
“
| Name | Barbara F. |
| Alter | 26 - 30 Jahre |
| Reisedatum | August 2015 |
| Reiseart | Konferenz |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
„
Freundlicher Empfang, tolles Zimmer, super Service “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Riesiges Zimmer, mit super Ausstattung “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Habe ein kostenloses Upgrade meines Zimmers bekommen. Fand ich toll. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Rund-um-Service, sehr gut! “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
|---|---|---|---|
Gesamteindruck
„
Tolles Hotel, mit spitzen Personal in netter Atmosphäre und modern eingerichteten Zimmern, ohne große Lärmgeräusche, auch zur Straße hin. Dank Klimaanlage auch im Sommer kühle Nächte! “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
Reiseveranstalter AME
„
Bei der Onlinebuchung war es sehr unübersichtlich, dass ich bereits den Bestellprozess ausgeführt habe und somit das Zimmer gebucht hatte “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Umgang mit Reklamationen |
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