Globales Cala Bona Suites

Cala Bona, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

77% Empfehlungen

3.6

43 Bewertungen

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Enttäuschender Sommerurlaub
“

Name	Jörg P.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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ein Hotel das seine besten Jahre hinter sich hat

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	2	2

Zimmer

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Bettwäschewechsel erfolgte nach Sichtung und Ermessen des Servicepersonals, Handtücher wurden gewechselt, wenn sie auf dem Zimmerboden lagen. Die Bodenreinigung erfolgte leider im Schnelldurchgang, Haare waren immer sichtbar! Ein Abwischen der Tische oder Nachttische erfolgte leider nicht. Die Sauberkeit des Bades lies wirklich zu wünschen übrig.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	2	1

Service

„

Ausreichendes Personal war vorhanden,

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

Gastronomie

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Die Papiertischdecken waren nicht wirklich praktisch, vor allem zum Abendessen unhygienisch, da sie nur mit einem Lappen abgewischt wurden, nervig war auch die ewige Jagt nach den wenigen Salz- und Pfefferstreuern auf den Tischen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	1	1

Lage & Umgebung

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Das Hotel ist aufgeteilt in 3 Häuser, Leider ist das Haupthaus mit Animation und Essensraum auf der anderen Straßenseite,

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	2	2	1

Sport & Unterhaltung

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Das Animationsprogramm wurde von uns nicht genutzt, Bingoabende und Reptilienschow wiederholten sich. Es bestand die Möglichkeit sich Fahrräder auszuleihen, die für den Fahrtweg zum besseren Strand auch genügten , aber für weitere Touren nicht geeignet, da sie keine Klingeln und Gepäckständer oder wenigstens Fahrradkörbe hatten.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	3	3	1

Gesamteindruck

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Dieses Hotel hat seine besten Zeiten leider hinter sich gelassen, zumindest das Appartementhaus auf der anderen Straßenseite. Die Zimmerausstattung und das Mobiliar waren sehr abgenutzt und unsauber, zum Teil recht fleckig. Der Zustand der Bettwäsche war recht unhygienisch. Der Lift machte keinen vertrauenerweckenden Eindruck, leider fiel er auch oft aus. bzw. öffneten sich die Türen nicht immer . Der nahe Strand entpuppte sich als Feldsteinstrand, baden war nicht möglich, weil große Steine im Wasser das Reingehen regelrecht gefährlich machten. Für Kinder ist dieser Strand gar nicht zu empfehlen. Der nächste wirklich gute Badestrand befindet sich eine gute halbe Stunde zu Fuß in C.M.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

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Mit dem Reiseveranstalter waren wir zufrieden.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	3	3

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