Best Western Plus Hotel Massena

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Schöne Tage in Nizza
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Name	Carola K.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	März 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

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Schönes Hotel in guter Lage.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	4	3

Zimmer

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Wir hatten ein schönes Zimmer mit einen großen Balkon . Es gab einen Wasserkocher mit Kaffee und Tee. Für uns ausreichend Platz und ein schönes Bad.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	4	4

Service

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Das Personal ist bemüht und freundlich, jedoch bedarf es beim Frühstück Verbesserung. Es gibt mitunter keinen freien Tisch und auch kein Besteck und Geschirr. Der Frühstücksraum ist bei vielen Gästen zu klein.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	3	3

Gastronomie

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Das Frühstück ist ausreichend, es könnte vielfältiger sein.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	3

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt zentral und die Altstadt ist gut zu Fuß zu erreichen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	4	4	4

Gesamteindruck

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Das Zimmer war gut, der Balkon sehr schön und die Lage auch prima. Zu verbessern ist lediglich das Frühstück. Wir waren viele Jahre davor in einem kleineren Hotel in Nizza und haben uns schnell an das Hotel im größeren Rahmen gewöhnt und uns sehr wohl gefühlt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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Die Unterlagen wurden pünktlich versandt und die Kommunikation lief bestens.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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