MERCURE Hamburg am Volkspark

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Fällt allgemein negativ aus.
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Name	eddi
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	November 2013
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

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sehr sauber und gepflegt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	4	3

Zimmer

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kein kühlschrank, also auch keine minibar. Lüftung defekt. deckenstrahler defekt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	2

Service

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war ok.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	4

Gastronomie

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das frühstücksbüffet ist ok.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	3

Lage & Umgebung

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nahe eines guten, mongolischen restaurants.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2	5	4	3

Sport & Unterhaltung

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der pool zu klein. die türe lässt sich nur auf nachfrage öffnen. geht gar nicht.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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zimmerfrau am abreisetag zu aufdringlich, kam 2mal rein. um 8.30 und gegen 10.00 uhr! abreise war aber erst 12.00 uhr! das hotel ist ansonsten freundlich. man sollte auf jeden fall die mängel in dem zimmer beheben. lampen defekt, lüftung im bad defekt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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