Lilia

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Hotel Lilia
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Die Lage vom Hotel war gut aber der Service sehr schlecht. Das Personal war sehr unfreundlich . Das Essen war sehr schlecht. Alle Sachen die man nutzen wollte, musste man extra bezahlen, Pool auf dem Dach zum Beispiel. Oder auch Tischtennisplatte. Auch die Poolanlage vor dem Hotel die offensichtlich zum Hotel gehörte, wurde separat abgerechnet.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	1	1	2

Zimmer

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Das erste Zimmer was wir hatten war eine Katastrophe. Es war direkt unter der Küche alle Essensgerüche sind ins Zimmer gezogen. Das zweite Zimmer war mit Meerblick und soweit in Ordnung

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	2

Service

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Der Hotel Service war sehr schlecht. Die Tische waren nie gedeckt der Boden nicht gewischt immer vom vorigen die Essensreste noch auf dem Tisch und auf dem Boden. Keine Auswahl am Buffet sehr schlechter Service

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	2

Gastronomie

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Sehr schlecht

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Das Hotel hatte direkte Strandlage. Man kann auf der Einkaufsmeile direkt los shoppen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	3	4	3	5

Sport & Unterhaltung

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Es war nichts vorhanden außer eine Tischtennisplatte die man buchen konnte für eine halbe Stunde . Keine Animation . Der Saunabereich war nicht sauber

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	1	1	1

Gesamteindruck

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Das Hotel hat keine vier Sterne verdient maximal zwei. Der Service lässt zu wünschen übrig es ist von der Lage sehr schön aber der Pool zu klein liegen zu wenig Das Essen sehr schlecht alles was man macht wird extra abgerechnet Sauberkeit lässt zu wünschen übrig.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter BYE

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
5	2

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