Hotel Laura Christina

Tolles Hotel, tolle Lage aber leider in die Jahre gekommen und dringend renovierungsbedürftig. Personal auch im Speisesaal und an der Rezeption wollte oder konnte kein Deutsch verstehen.

Sauberkeit ließ zu Wünschen. Größe ok.

Service gleich null, Zimmer werden nicht ordentlich gereinigt. Neue Handtücher sind dünn und man ist sich nicht sicher ob sie frisch sind. Zimmer mit Terrasse toll zum Be- und Entladen des Autos, da aber die Türe nicht zum Kippen ist kann man nachts nicht bei geöffnetem Fenster oder Türe schlafen. Terrassenmöbel durch die Umwelt stark verschmutzt, werden durch die Reinigungskräfte nicht gereinigt. Allgemein alles mehr oder weniger unsauber und abgenutzt. Defekte Steckdosen (hingen aus der Wand) wurden nicht instandgesetzt, durch die Reinigungskraft wurde der Toilettenpapierhalter abgerissenen, als Ersatz wurde das Papier auf einem Hocker gelagert. Im Speisesaal war eine Mitarbeiterin die sich bemühte den Gast zu verstehen und auf dessen Wünsche einzugehen. Alle anderen Mitarbeiterinnen waren der Deutschen Sprache nicht mächtig. Zum Teil wurde der Service Kaugummi kauend verrichtet.

Essen wenig schmackhaft, schmeckte wie in der Mikrowelle aufgewärmt. Fleisch zäh und alles zerkocht. Kaffee am Morgen ungenießbar.

5 Minuten zum Ufer des Gardasee´s, 800m bis in die Altstadt von Malcesine. Da das Hotel etwas in den Berghang gebaut ist, ist es für Gehbehinderte Personen nicht geeignet. Erster Teil des Weges recht steil.

Pool unbeheizt dadurch in diesem Jahr kälter wie der See. Einmal Musikuntermalung beim Abendessen, leider war die Musik nur für den Personenkreis ab 60+.

Tolle Anlage, tolle Lage leider in die Jahre gekommen und muss dringend renoviert werden. Service nicht akzeptabel Zimmer nicht ordentlich gereinigt, Handtücher alt und fadenscheinig, Sprachprobleme in allen Bereichen des Hotel´s.

Alles Prima keine Probleme.