Muz Hotel

2015 war ich völlig und rundum zufrieden mit dem Hotel. Essen und Hoteleigener Strandabschnitt waren super. 2019: Kaum angekommen wurde uns nicht das gebuchte Zimmer mit seitl. Meerblick zugewiesen, sondern ein total schmutziges und unangenehm riechendes Zimmer. Immerhin wurde sich kurz darauf um ein neues Zimmer bemüht. und auch der gerufene Hausmeister kam gleich morgens um das WC zu reparieren. Nach den anfänglichen Strapazen, ging es zum Glück bergauf. Das neue Zimmer entsprach schon eher meinen Ansprüchen und es wurde sich auch von allen Seiten entschuldigt und bemüht. Alle Mitarbeiter und auch die Reinigungskräfte waren sehr freundlich. Die Möbel sind schon etwas in die Jahre gekommen und renoviert wurde seit 2015 auch noch nicht. Allerdings wurden die Zimmer mit neuen TVs versorgt und teilweise auch durch neue Balkon-Schiebetüren. Der Bar/Restaurantbereich hat sich optisch nicht verändert. Auf dem Dach habe ich allerdings eine Solaranlage entdeckt, in welche wahrscheinlich als erstes investiert wurde. Die Sauberkeit ließ im großen und ganzen zu Wünschen übrig. Im Restaurant/Bar-Bereich hätte ich mir gewünscht das die Tischdecken/Sets bei Verschmutzungen ausgewechselt werden und auch hätte ich es begrüßt, wenn dort nicht überall Katzen rumlaufen würden, welche während des Essenzeiten unter den Tischen, zwischen den Füßen oder auf der Fensterbank rumlungern! Strand = Katzenklo aber nur rechts ein kleiner Abschnitt.

Nachdem wir unser neues Zimmer erhalten haben, war alles in Ordnung. Täglich wurden die Zimmer gereinigt und bei Bedarf auch die Handtücher gewechselt. Mich hat nur gestört das die Stühle oder ähnliches nicht ausreichend nach vorne gezogen wurden um den Boden zu wischen.

In der Rezeption ist man eher etwas mürrisch (vlt lag es auch an meiner anfänglichen Beschwerde). Um Probleme/Beschwerden wird sich allerdings schnell gekümmert. Leider hat sich niemand um unsere Koffer gekümmert (war 2015 anders), diese mussten wir selber die Treppe rauf unter runter wuchten. Lag bestimmt daran, das einer der Mitarbeiter im Empfang als wir ankamen, geschlafen hat Hausmeister, Beachboy und Kioskverkäufer waren super Mit denen haben wir ein freundschaftliches Verhältnis aufgebaut Hamam wird auch angeboten, wurde aber von uns nicht genutzt.

Ich hätte mir mehr Abwechslung gewünscht. Jeden 2. Tag wechselnd Chicken oder Fisch. Zum Nachtisch gab es immer das gleiche Gebäck und auch immer das selbe Obst. Jeden Tag Orangen. Melone oder andere regionale Früchte im Wechsel wären super gewesen. Die Salatbar war super! Wie anfänglich beschrieben, bin ich nicht grade erfreut über die Katzen. Das Personal war flott unterwegs, nie standen lange die leeren Teller rum. Tischdecken waren größtenteils dreckig. An der Bar war man sehr grimmig und teilweiße musste man echt lange warten bis man beachtet wurde.

Entlang des Meeres und der Steilküste ist das MUZ Hotel eins der ersten Hotels des Ortes. Das Hotel liegt direkt am Kleopatra-Strand. In die Stadt sind es ca 2 km - auf dem Weg dahin kommt man schon nach wenigen 100m an den ersten Ständen, Bars und Restaurants vorbei. Perfekt für einen Spaziergang. Alles gut zu Fuss zu erreichen. Ansonsten fährt alle 5 Minuten ein Bus (auch vor dem Hotel hält ein Bus). Ein günstiger Supermarkt befindet sich auf der anderen Straßenseite (gegenüber von dem Jahrmarkt).

Freizeit und Sportangebote werden nicht angeboten. Haben dies aber auch nicht vermisst. In diesem Hotel ist man richtig, wenn man einfach mal am Strand abschalten möchte und nicht auf Animation oder Club-Hotel Urlaub steht. Der Strand wurde durch Mehmet gepflegt, der war super und sehr fleißig . Einer von wenigen, der wussten was zu tun ist. Katzenkot im Sand war nicht so toll und stinkt natürlich auch bestialisch - aber nur die rechte Ecke vor dem Garten. Für das Meer sollte man sich Badeschuhe einpacken -> sehr große Steine liegen vorne an.

Natürlich habe ich einen Zufriedenheitsbogen ausgefüllt und bin gespannt ob sich beim nächsten Besuch etwas verändert hat. Eine Chance werde ich dem Hotel also noch geben. Für den Preis und die Sterne-Landeskategorie war es alles in Ordnung. Wenn die Ansprüche nicht so hoch sind, ist dieses Hotel ok. Wer Luxus möchte, sucht es hier vergebens.

Das einzig schlechte war der Transfer bei unserer Ankunft! Ansonsten habe ich schon häufiger gute Erfahrungen mit 5 vor Flug gemacht.