Select Hotel Handelshof Essen

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Gute Lage, aber auch nicht mehr!
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Name	juju
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Mai 2014
Reiseart	Zwischenstop
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

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4 (!) Sterne Hotel am Essener Hauptbahnhof, schon etwas in die Jahre gekommen Frühstück war inklusive

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	3	4	2

Zimmer

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großes Einzelzimmer mit Dusche; alles sauber aber sichtbar in die Jahre gekommen sehr hartes Bett, nicht einstellbare Klimaanlage

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	5

Service

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Eher unfreundliches Personal, aufdringliches Housekeeping am Abreisetag, wenig Informationen beim Checkin, kein Personal beim Frühstück daher lange Wartezeiten auf einen eingedeckten Tisch

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	1	2

Gastronomie

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Frühstücksbuffet äußerst dürftig für ein vier Sterne Hotel, sah sehr mitgenommen aus, wirklich nur spezielle Käse/ Wurstsorten, kurzum: ein Totalausfall

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	2	3

Lage & Umgebung

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Gegenüber vom Hauptbahnhof und direkt in der Fußgängerzone, also mehr als günstig gelegen Grillo-Theater etc zu Fuß rasch zu erreichen Mit dem Zug zwanzig Minuten zum Flughafen Düsseldorf

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	3	3

Sport & Unterhaltung

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Gratis Eintritt ins benachbarte Fitnessstudio, darauf wurde allerdings beim Checkin nicht extra hingewiesen - sehr schade! Ansonsten kein Angebot, weder Pool noch sonst etwas Aber als Hotel für Städtereisende absolut ausreichend

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Für eine Nacht in Ordnung, würde aber nicht mehr herkommen. Es war zwar eine solide Unterkunft, aber die vier Sterne definitiv nicht wert, vor allem beim Personal gab es deutliche Abstriche und das Frühstück war unter aller Kanone. Ansonsten wäre das Hotel nämlich lagetechnisch ein guter Tipp für Städtereisende

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

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Immer wieder DERTOUR, pünktlich und zuverlässig

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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