Mölltal

Flattach, Kärnten, Österreich (Karte anzeigen)
91% Empfehlungen
4
11 Bewertungen
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Wir haben uns wohlgefühlt

Vorschaubild
Name Marion
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum Juni 2011
Reiseart Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.5

Hotel

Das Hotel befand sich gerade in der Modernisierungsphase, wir haben in einer Pansion gewohnt und können nur soviel sagen, es wird sicher recht schön wenn die Bauarbeiten beendet sind. Deshalb kann ich auch zu den unten stehenden Kriterien nicht viel sagen.
Atmosphäre im Hotel
4

Service

Bei uns war die Sache etwas kompliziert. Wir kamen an unserem ersten Urlaubstag im Hotel an und fanden eine Baustelle vor. Nach dem ersten Schock und einer Erklärung warum die Bauarbeiten sich verzögert haben wurde uns sofort eine Ersatzunterkunft genau gegenüber angeboten, wir wurden reichlich mit Essen und Trinken versorgt und man kam sogar unserer Bitte nach, auch nach Fertigstellung unserer Zimmer in der Ersatzunterkunft wohnen bleiben zu wollen. Ab dritten Tag wurden wir zum Essen im Hotel versorgt und fanden jeder Zeit nettes, hilfsbereites Personal vor.
ServiceCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
5
5
5

Gastronomie

Also hierzu kann ich nur Gutes sagen. Das Essen wäre fünf Sterne wert gewesen. Super im Geschmack, reichlich, abwechslungsreich und für das Auge so schön angerichtet, dass es jeden Tag ein Fest für uns war.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
5
5
4
5

Lage & Umgebung

Also mit Auto ist Einkaufen kein Problem, Restaurants sind zu Fuß erreichbar, Freizeitmöglichkeiten im Bereich Sport jede Menge. Im Winter ist wahrscheinlich noch jede Menge mehr los.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungRestaurants & Bars in der NäheSonstige Freizeitmöglichkeiten
4
4
4

Gesamteindruck

Also trotz dieser Panne, waren wir rundum zufrieden. Nicht jedes Hotel hätte so großzügig reagiert. Wir konnten die ersten zwei Tage auf Kosten des Hauses auswärts essen ohne Preisbergrenzung und wurden in einem sehr schönen Zimmer nur wenige Schritte vom Hotel untergebracht. Man merkte jeden Tag die Bemühung, uns den Urlaub doch noch so schön wie nur möglich werden zu lassen.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

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