Miravalle

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Nettes Ski-Hotel mit Service-Mängeln
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Name	Gast
Alter	31 - 35 Jahre
Reisedatum	Februar 2004
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

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Man muss an dieser Stelle erwähnen, dass das Hotel gerade seinen vierten Stern bekommen hat, und das man oft merkt, dass dieser Stern bis vor kurzem noch nicht existent war. Das Personal muss hinisichtlich Freundlichkeit noch einiges lernen. Ansonsten macht das Hotel einen sehr netten und gepflegten Eindruck.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	3

Zimmer

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Die Zimmer waren erste Sahne, da kann man nichts Gegenteiliges behaupten, nur muss man klar äußern, dass man ein Zimmer mit Pistenblick möchte, die Zimmer mit dem schlechten Blick versucht man nämlich zuerst an den Mann zu bringen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Wie gesagt, eine Schulung in Sachen Freundlichkeit wäre schon angebracht. Der Zimmerservice und die Bediensteten im Speisesaal haben sehr gute Arbeit geleistet.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

Gastronomie

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Wir haben schon besser gegessen, das traf nicht wirklich unseren Geschmack.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

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Recht gute Lage für Wintersport, denn das Hotel befndet sich direkt an der Piste (Übungslift) mit Zugang zu den Skigebieten. Zur Ortsmitte sind es etwa 5 - 10 Minuten, der Weg hat einen steilen Anstieg.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Es gab eine Sauna, that´s it, wir haben uns Sport und Unterhaltung von woanders geholt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

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