Leonardo Hotel Vienna

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Wien erkunden
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Name	Biggi
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Sehr schöne Zimmer, Kingsize-Betten, jedoch nichts für uns. Netter freundlicher Empfang, sehr engagiertes Servicepersonal (dennoch überfordert) und freundlich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	5	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Der Service war dem Preis/Leistungsverhältnis entsprechend sehr gut.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Sehr zentral, Bahn-Station wenige Metern.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	5	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	2	2

Gesamteindruck

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Das Personal war sehr bemüht, jedoch teilweise unterbesetzt. Die Freundlichkeit ließ auch trotz des Stresses nicht nach. Mal wurde das Zimmer bis späten Nachmittag nicht gemacht, mal gab es nicht genügend Geschirr, dennoch waren alle sehr bemüht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter VTO

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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