Hilton Sharm Waterfalls Resort

Sharm el-Sheikh, Sinai, Ägypten (Karte anzeigen)
86% Empfehlungen
4.1
55 Bewertungen
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Erholung pur

Vorschaubild
Name Christian Neumann N.
Alter 56 - 60 Jahre
Reisedatum Januar 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4

Hotel

Die Hotelanlage liegt direkt am Strand und ist terrassenförmig aufgegliedert. Eingebettet sind mehrere Pools, sowohl Salz als auch Süßwasser, z.T. geheizt. Gut: Durch die Höhendifferenz (ca. 40m) der Anlage bedingt gibt es einen Lift, der Behinderten und "Fußlahmen" hilft. Auffällig war ein ungewöhnlich freundlicher, unaufdringlicher Service in allen Bereichen. Man war bemüht, kontinuierliche Rückkopplungen durch Befragungen des Managements zu erhalten, um etwaige Verbesserungsvorschläge umzusetzen. Ein diesbezüglicher Punkt war u.E. die gewöhnungsbedürftige "Untermalungsmusik" beim Essen, die an Eintönigkeit und Disharmonieklängen kaum zu überbieten war, vielleicht jedoch die Verdauung therapeutisch anregen sollte, also vielleicht Methode hatte. Das Essensangebot war völlig ausreichend, speziell das Salat- und Dessertbuffet mannigfaltig. Es gab auch täglich Fisch und Fleisch, hier allerdings in überschaubarer Angebotspalette. Die Kellner waren immer zuvorkommend freundlich, schnell und regelten Sonderwünsche (Rotwein, Cocktails, Bier) ohne Probleme und Wartezeiten. Überhaupt war der "All-Inklusive-Service" vergleichsweise optimal geregelt, da überall und zu jeder Zeit gegessen und getrunken werden konnte, z.T. auch hochwertige Getränke. In Teilbereichen (Zimmer) wirkte das Hotel etwas "abgerockt", in anderen Bereichen findet man renovierte Bereiche vor. Lobenswert ist die Pünktlich- und Zuverlässigkeit bei der Organisation der An- und Abreise hervorzuheben. Sicherheitstechnisch läuft alles auf hohem Niveau ab. (Sicherheitsschleuse, um in das Hotel zu gelangen.) Taxis und Privatwagen fahren nicht direkt vor, man muss ca. 50m zu den Verkehrsmitteln laufen. (Dies ist den politischen Verhältnissen auf den Sinai geschuldet und hat keinen gestört, eher im Gegenteil) Alles in allem war dieser Urlaub immer seinen (geringen) Preis wert!
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Zimmergröße ok, sauber, sehr guter Roomservice (Hashem) Sicherheitslevel (Brandschutz) hoch. 32er Flatscreen mit ARD, ZDF völlig ausreichend. Safe, Klimaanlage, sanitäre Einrichtungen, alles hat funktioniert! Wichtig: Boxspringbetten hervorragend!
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
5
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Service

Extrem bemüht, wir hatten nur beste Erfahrungen gemacht. Allerdings ist ein möglichst gutes Englisch sehr hilfreich!
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Freundlicher Service, schnell. Getränke ok Buffet sauber und reichlich
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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3
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Lage & Umgebung

Wer will kann sich in der Umgebung in die "Basarwelt" werfen. Unser Ding war es nicht, da hier die Händler sehr aufdringlich waren.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Zurückhaltende Animation, dennoch für jeden Geschmack etwas dabei, Diverse Tauchmöglichkeiten direkt am "Hausriff", Bootsfahrten auch für Nichttaucher, Fallschirmschlepp, "Bananaboat", Volleyball, Wasserball, Tischtennis, u.v.a.m.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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3

Gesamteindruck

Das Hotel kann man empfehlen, wenn man sich nicht an Miniäußerlichkeiten stört. (Hierbei sollte man auch das sehr gute Preis- Leistungsverhältnis beachten!) Ansonsten wird Sauberkeit und ein kundenzugewandter , freundlicher Umgang großgeschrieben. Erholung auf jedem Fall! Schön wäre es gewesen, wenn der "Waterfall"als solcher auch tatsächlich in Funktion gewesen wäre!
Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ULT

Wir waren sehr zufrieden. Alles klappte perfekt im Vorfeld wie auch vor Ort!
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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