Mercure Hotel Severinshof Köln City

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Für einen längeren Urlaub in Köln bestens geeignet
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Name	Oliver O.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2017
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.8

Hotel

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Ein sehr schönes und gemütliches Hotel. Für einen längeren Aufenthalt bestens geeignet, Die Zimmer sind schön eingerichtet, gemütliche Betten, ein schönes Bad, sowie genügend Stauraum für Kleidung. Das Frühstück ist reichhaltig und auf jeden Fall lecker. Obwohl wir erst immer gegen 10 Uhr morgens zum Frühstück gegangen sind ist noch jede Menge zum Essen dagewesen. Die Lage des Hotels ist auch spitze, U-Bahn Station direkt am Hotel, allerdings kann man das Zentrum in wenigen Minuten auch zu Fuß bequem erreichen. Aber auch die Severinstrasse hat an Geschäften und Restaurants viel zu bieten. Alles in allem ein Klasse Hotel mit sehr nettem Personal in allen Ebenen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Geräumige und saubere Zimmer.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Der Service in dem Hotel ist Spitze, das gesamte Personal ist freundlich gewesen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Das Restaurant hat eine übersichtliche Speise- und Getränkekarte, auch Cocktails kann man hier trinken.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	5	5

Lage & Umgebung

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1 A Lage, alles gut zu erreichen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	4

Sport & Unterhaltung

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Das Hotel bietet einen kleinen Fitness- und Saunabereich.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	3

Gesamteindruck

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Da wir das Hotel sehr schön fanden, werden wir es auf jeden Fall wieder wählen wenn wir das nächste mal nach Köln reisen, höchstwahrscheinlich Silvester. Da alles sehr schnell zu erreichen ist, wie z.b. das Zentrum oder der Rhein.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

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Unkomplizierte Reiseabwicklung.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
3	5

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