Mercure Hotel Severinshof Köln City

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Mercure Hotel Köln
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Juli 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	3

Service

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Sehr freundliches Personal, schneller Check-In, Beschwerde sofort in Angriff genommen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Hatten ein sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet, von allem was da.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Unweit der City, ruhig gelegen. Zu Fuss vom HBF, ist etwas mühsam, 20min. quer durch die City. Ansonsten, ist man schnell zu Fuss in der Stadt zum shoppen und Party feiern.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	3	4	4

Gesamteindruck

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Wir waren angenehm Überrascht, das Hotel ist etwas abseits und doch ist man schnell zu Fuss in der Stadt, freundlichkeit des Personals und das Frühstück waren echt gut. Zimmer ist in Ordnung, nur das Bad etwas klein, und die Wanne sehr hoch zum eistieg.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter HR

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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