Mediteran Wellnes & Spa Congress Center

Becici, Montenegro, Montenegro (Karte anzeigen)

92% Empfehlungen

4.4

12 Bewertungen

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Nicht so toll!
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Name	Tatjana N.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.7

Hotel

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Hotel ist überwiegend für russische Gäste geeignet. Zum Reisezeitpunkt war das Hotel zu 95 Prozent mit russischen Gästen belegt. Das Personal spricht englisch und russisch. Wenn man die russische Sprache beherrscht ist man gleich willkommener. Vor allem der Restaurantchef ist dann hocherfreut. Ansonsten schaut er etwas grimmig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	2	3

Zimmer

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Wir hatten ein Zimmer ohne Balkon gebucht und bekamen ein Zimmer neben dem Fahrstuhl. Direkt nebenan war der Raum für das Reinigungspersonal. Es war dort sehr laut. Man konnte alles deutlich hören. Das Reinigungspersonal fing sehr früh an zu arbeiten und wir waren dann auch wach. Spülung und Abflusswasser waren ständig zu hören. Dieses Zimmer hatte kein Fenster. Auf unsere Beschwerde wurde nicht reagiert. Erst als wir den Zustand der Reiseleitung mitteilten, bekamen wir ein anderes Zimmer. Das Zimmer ist klein und die Einrichtung nicht mehr so toll.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	2	3	4

Service

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Der Service beim Abendessen lässt viele Wünsche offen. Getränke müssen bestellt werden. Allerdings kommt kaum jemand um die Bestellung aufzunehmen. Selbst nach mehrmaligen Nachfragen wurde geantwortet:Sie müssen warten. Wir und auch andere Gäste haben es aufgegeben Getränke zu bestellen. In 10 Tagen wurde zweimal Getränke bestellt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	4	2

Gastronomie

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Essen war schmackhaft und abwechslungsreich.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

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Der Strand ist ca. 150 m entfernt. Er besteht aus groben Sand. Am Wasser befindet sich ein ca. 1 m breiter Streifen aus kleinen Steinen. Im Wasser gibt es dann größere Steine. Das Wasser war sehr sauber.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	3	4	4

Sport & Unterhaltung

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Es gibt verschiedene Freizeitangebote aber keine Animation und kein Abendprogramm

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	3	2	4

Gesamteindruck

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Das Hotel war sehr sauber. Es ist etwas hellhörig. Das Personal ist freundlich. Leider gibt es kein Abendprogramm. Der Pool ist zu klein und nur für Kinder geignet.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

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Die Reiseleiterin war sehr freundlich. Sie reagierte sofort auf unsere Beschwerde mit dem Zimmer. Wir wurden gut und umfangreich informiert.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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