Marbella Playa

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Auf keinen Fall vier Sterne - nicht wieder!
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Name	Marina
Alter	41 - 45 Jahre
Reisedatum	Mai 2011
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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äußerst unfreundliches Personal, heruntergekommene Zimmer (vor allem Bad) im Bungalow. (Schmutziges WC). Nach Gewitterregen stand Bett im Bungalow unter Wasser - es tropfte von der Decke - nasse Kopfpolster und Matratze - nach Beschwerde bei Rezeption kam als Antwort das wir einfach die Matratze umdrehen sollen. Im Bungalow roch es stark. Einzig positiv an der Anlage: Garten. Wacklige Tische im Speisesaal, desolater Fitnessraum, elektrischer Herd bei Sofortzubereitung, Buffet: Stromschlaggefahr durch herabhängende offene Kabel.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
1	2	2

Zimmer

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Zimmer/Bungalow sind in die Jahre gekommen, teilweise schmutzig.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	3	2

Service

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In diesem Hotel kann man nicht von einem Service sprechen. Noch nie eine derart unfreundliche Rezeption erlebt!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	4	1	1

Gastronomie

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Ausreichend, allerdings wenig Abwechslung. Speisen meist nur lauwarm.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

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Direkt am Strand, aber auch nahe der Schnellstraße.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	2	2	5

Sport & Unterhaltung

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Pool okay, ansonsten eher dürftig.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
2	3	3	2

Gesamteindruck

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Nicht empfehlenswert.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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