Marbella Playa

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Meine Hotelbewertung
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Name	.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

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Es war ein 4 Sternehotel mit vielen dazugehörigen Bungalows Ich war in einem Bungalow untergebracht dessen Zustand nicht mal 1 Stern wert war Es gab Schimmel im Schlafzimmer, die Matratze hing zerfetzt auf dem Boden, das Badezimmer hatte noch viele Spuren von weißer Farbe an Amaturen und Fußboden. Trotz Beschwerde wurde nichts geändert. Essen war gut

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	3	5	4	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	5	5	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	3	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	5

Lage & Umgebung

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ruhige Lage, was mir gut gefallen hat

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	5	4	3	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	5	5	2

Gesamteindruck

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Die Unterbringung (Zimmer) war katastrophal. Reklamationen wurden angehört und es wurde versprochen, Mängel zu beheben, aber leider wurde nichts unternommen

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ULT

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Schade, dass niemand vor Ort war. man hatte keinen Ansprechpartner

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
2	1	1

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