Marbella Playa

Marbella, Andalusien, Spanien (Karte anzeigen)

72% Empfehlungen

3.7

134 Bewertungen

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Feedback von unserem Familienurlaub
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Name	Chris
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juli 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Das all-inclusive-Angebot ist in Ordnung, würde ich empfehlen. Die Anlage ist auch grosszügig gestaltet und es hat direkten Zugang zum Meer. Gäste zu 90% Spanier, was uns sehr sympatisch war. Familienfreundlich. Ich würde dieses Hotel jedoch nicht für ältere Einzelpersonen empfehlen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	4	2

Zimmer

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Wir hatten zu viert ein Zimmer, was eindeutig zu klein war. Bettwäsche wurde ordentlich gewechselt. Jedoch gab es pro Tag lediglich eine Toilettenrolle und keine Reserve, was doch sehr seltsam ist. Badezimmer war in einem schlechten Zustand. Duschenschlauch defekt, Seifenhalterung und Griff defekt. Nach der Reklamation wurde dies jedoch umgehend repariert, jedoch sehr oberflächlich und ungenau. Wir hatten an drei Tagen sogar Kakerlaken im Zimmer, das war schon etwas gruselig.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	1	3	1

Service

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Service vom Bedienungspersonal war sehr freundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	4	4

Gastronomie

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Im Speisesaal hatte es hinter den drei Grills jedoch immer nur zwei Personen, was immer zu Stau am Grill führte, also zu wenig Personal. Der Speisesaal ist sehr gross und dadurch sehr lärmig. Es kommt nie ein Ambiente bei Essen auf. Das Buffet war jedoch in Ordnung. Es hatte während den 12 Tagen immer die gleichen Salate auf dem Buffet.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	4

Lage & Umgebung

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Direkter Zugang zum Strand ist sehr bequem.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	2	5

Sport & Unterhaltung

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Die Spiele waren immer dieselben. Die Abendunterhaltung wurde auch noch von den Leute der Animation bestritten. Teilweise gut und teilweise sehr improvisiert. Die Hotelgäste mussten zu 80% aller Abende bei der Unterhaltung mitmachen und dies war wirklich nicht sehr spannend. Die Infrastruktur am Pool ist mangelhaft. Die Ein- und Ausstiegstreppen sind alle defekt und teilweise aus den Halterungen gerissen. Es ist schade, dass nicht mehr für den Unterhalt und die Sicherheit der Gäste gemacht wird.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	1	3	3

Gesamteindruck

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- Die Lage vom Hotel ist sehr gut - Die Anfahrt mit eigenem Auto eher schwierig, da schlechte Strassenbezeichnungen - Gastronomie in Ordnung - Zimmer- und Poolinfrastruktur eher mangelhaft Wir haben die Ferien genossen, würden jedoch nicht ein 2. Mal in dieses Hotel gehen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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