Bali Beach & Village

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Nicht zu Empfehlen
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Name	joerg s.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.5

Hotel

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Unsaubere Zimmer (Schimmel, kleine Duschen, Ameisen) viele Stufen! (ca. 350Stufen zum Strand) Speisen schon kalt aus der Küche; Suppen ungenießbar! Management unfreundlich. Reiseleitung vor Ort war entsetzt von den Zimmern!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1	1

Zimmer

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Dreck, Schimmel, Alt und Laut

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	1	1

Service

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nicht zu Empfehlen!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	1	1

Gastronomie

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Speisen schon kalt aus der Küche; Suppen ungenießbar! Speisesaal zu klein

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	1

Gesamteindruck

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Region sehr schön, aber nicht in diesem Hotel! Nachdem wir den Dreck/ Schimmel im Zimmer bemängelten, wurde uns nach 4 Tagen ein anderes genauso verdrecktes Zimmer gegeben. Dann wurde uns noch vor der Reiseleitung mit dem Rauswurf und der Polizei gedroht. (Das geht gar nicht)

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter 5VF

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Trotz erheblicher Mängel (dokumentiert mit Bilder und von der Reiseleitung vor Ort), wurden die Mängel nicht anerkannt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	2	2	1

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