Mar Azul PurEstil Hotel & Spa - Erwachsenenhotel

Cala Ratjada, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)
95% Empfehlungen
4.2
40 Bewertungen
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Sehr schönes Hotel!

Vorschaubild
Name Gast
Alter < 14 Jahre
Reisedatum November 2017
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.3

Hotel

Eher kleines Hotel, alles frisch renoviert, in skandinavischem Design, sehr geschmackvoll eingerichtet, Halbpension sehr lecker, showcooking morgens und abends, vom Restaurant aus ein traumhafter Blick auf's Meer, geräumige Zimmer mit Waschtisch, WC und Dusche separat. Sehr rückenfreundliche eher weiche Matratzen.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Das Bad hätte etwas größer ausfallen können.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Sehr freundliches Personal von der Rezeption über das Restaurant und die Bar. Recht gute Deutschkenntnisse. Die Rezeption war stets außerordentlich hilfsbereit und fand auch bei einem Reklamationsfall eine schnelle und prima Lösung!
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Das Essen war lecker und frisch, prima auch das showcooking! Schade war allerdings, dass das Essen abends sehr häufig nur lauwarm war und es morgens keine frischen Säfte, sondern nur Billigsaft gab, der durchweg künstlich schmeckte. Man konnte zwar frischen O-Saft extra bestellen, aber der kostet recht viel extra! Auch fanden wir allgemein die Getränkepreise viel zu hoch. In der Bar war der Service sehr nett, dort hätten wir uns aber mehr Sauberkeit gewünscht. Die Tische waren häufig nicht abgewischt und klebrig.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Lange Transferzeit zum Flughafen, wir waren über 2 Stunden unterwegs. Nahe gelegen zur Cala Agulla. Diverse Supermärkte an der Promenade zu finden, ebenso fußläufig eine Apotheke, Arzt, Restaurants und Bars. Bushaltestellen vor der Tür, sehr gutes Busnetz in die einzelnen Orte und anderen Strände, auch nach Palma.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Ruhiges Hotel mit Sauna und Wellnessbereich, lifeacts am Mittag und Abend, dezente Musik tagsüber in den öffentlichen Bereichen. Der Wellnessbereich riecht etwas streng nach Schwefel.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Wir haben uns in der freundlichen und familiären Atmosphäre gut erholt und das leckere Essen genossen. Für uns war es perfekt, dass das Hotel ruhig war. Uns haben die Pools gut gefallen und der Meerblick vom Zimmer und vom Restaurant aus.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter NEC

Die Flüge waren nur unwesentlich verspätet. Der Rücktransport erfolgte viel zu früh, der Busfahrer war erstaunlich wenig hilfsbereit, so musste jeder Gast seine Koffer selbst verstauen! Ansonsten war alles in Ordnung. Die Reiseleitung haben wir nicht in Anspruch genommen. Auch Ausflüge haben wir nicht gebucht.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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