SENTIDO Mallorca Palace

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Hotel Gut
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Name	Gott fried K.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

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Das Hotel ist in Ordnung, was ich bemängeln muss ist die permanente Geräuschkulisse des anliegendes Hotels. vermutlich Lüftungsanlage bzw. Klimaanlage. Die Zimmer sind von der Größe und Ausstattung gut, jedoch ist das Bad nicht auf dem neuesten Stand. Das Internet ist unglaublich schlecht bis gar nicht vorhanden. Das Personal ist Super freundlich! Die Lage des Hotels ist zentral, einkaufen und Gastronomie in unmittelbarer Umgebung.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	4

Service

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Top, Personal

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Essen ist absolut top

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Hallenbad und Pool in Ordnung aber nichts besonderes

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	3

Gesamteindruck

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Das Hotel hat sehr freundliches Personal. Die Anlage ist sehr gepflegt. Die Zimmer haben eine gute Größe, jedoch ist das Internet schlecht. Das Bad ist sauber aber die Dusche ist nicht auf dem neuesten Stand. Das Essen ist absolut zu empfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ULT

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Reise Unterlagen erst 22 Stunden vor Abflug, und das erst nach 8 Anrufen und zwei eMails. Meiner persönlicher Meinung nach kein professioneller Reiseanbieter. Übrigens gebucht habe ich über Ab in den Urlaub die waren auch mein Kontakt zum Reiseveranstalter. Ich werde über Ab in den Urlaub keine Reisebuchung mehr durchführen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

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