Magnolia

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Finger weg!
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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Das Personal war zum Teil überfordert. Einrichtung veraltet. Poolliegen defekt und dreckig. Animation war hauptsächlich auf russisch. Gläser vom Vorabend standen herum. Das Essen war eintönig und teilweise widerlich. Ein kleines Beispiel Pommes vom Mittag wurden abends in eine Art Salatsoße eingerührt. Einzig die Sauberkeit der Zimmer und der SPA Bereich sind positiv zu erwähnen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	1	3	1

Zimmer

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Alt und abgewohnt. Zimmer waren aber sauber.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	2

Service

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Was für ein Service

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	1

Gastronomie

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Eintönig und teilweise echt ungut. Mehr Brauch man nicht mehr zu sagen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	2

Lage & Umgebung

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Lage ist Okay. Etwa 400 Meter vom Strand entfernt. Wobei der Strand einer Sardinenbüchse gleicht. Es gibt viele Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	3	4

Sport & Unterhaltung

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Animation nur auf Russisch, ein paar Brocken Englisch. Diese Animation hätte jedes Kind hinbekommen. Es wurde die deutsche Nationalhymne aus den Weltkriegszeiten gespielt. Fremdschämen pur !

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	1	3	1	4

Gesamteindruck

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Katastrophe. Absolut nicht für Deutsche Familien geeignet. Schlechte bis sehr schlecht Animation. Zum Teil dreckig, veraltet und defektes Inventar. Ein von sich völlig überzeugter Manager der bei unzähligen Beschwerden von Gästen unverschämt wurde.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter LMX

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Ein völlig von sich überzeugter Reiseleiter, der nur daran interessiert war seine Angebote zu verkaufen. Nur per Telefon zu erreichen und dann noch nicht mal eine Antwort erhalten. Die Anreise zum Hotel war eine Katastrophe. Über 4 Stunden, da der Busfahrer sich nicht auskannte.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	3	1

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