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Das Personal, egal in welchem Bereich (Rezeption, Restaurants, Bar, im Poolbereich, Zimmerreinigung, Unterhaltung/Animation, Umgebungspflege/Gärtner) sind äusserst freundlich und hilfsbereit. Ausserdem fällt auf, dass das Personal sich sehr motiviert bei der Arbeit verhält, und auch miteinander fröhlich und hilfsbereit umgeht. Etwas dass man in unseren Breitengraden nicht so oft antrifft.
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Es besteht ein gutes und interessantes Angebot an Ausflügen und Aktionen. Mietwagen kann man im Hotel bekommen. Geländewagen sind jedoch sehr gefragt und kaum kurzfristig erhältlich. Es empfieht sich diese bereits mehrere Wochen von zu Hause aus per Internet zu Reservieren Es besteht eine halbstündige Busverbindung nach Jandia und Morro Jable. Taxis hat es reichlich und sind nicht teuer, ca. 7 Euro vom Hotel nach Jandia.Die medizinische Versogung ist gut, es hat viele deutschsprechende Ärzte/Zahnärzte/Apotheken. Da es je nach Jahreszeit sehr heiss (bis 40 Grad) und sonnig ist sollte man mit dem Sonnenbaden vorsichtig sein und dem entsprechenden Sonnenschutz verwenden. In Jandia und Morro Jable gibt es viele Restaurants/Bars, Läden und Unterhaltungmöglichkeiten. Alkohol, Tabakwaren und Parfum und andere Sachen sind zollfrei und verführerisch günstig. Für den Urlaub muss man eigentlich nichts besonderes mitnehmen, es gibt dort ziemlich alles zu Kaufen.