Name |
Gast |
Alter |
< 14 Jahre |
Reisedatum |
Dezember 2017 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Recht einfach, aber sauber und etwas abseits gelegen. Engagiertes Personal bei schwieriger Verständigung. Nicht besonders durchdachte Anordnung der Gebäude (z.B. Zimmereingänge unmittelbar vor Toiletten oder Klimaanlagen). Kaum behindertengerecht.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Für ein Familienzimmer recht eng. Keine Sitzmöglichkeiten außer einem Hocker oder dem Bett. Kaum Ablageflächen bzw Schränke. Dusche winzig und ein einfachstes Bad, welches schlecht belüftet ist. Keine Möglichkeit um ein Handtuch zu trocknen. Zimmer sauber und täglich neue Handtücher ( obwohl gar nicht gewollt). Eine Veranda, die für drei zu eng war und kaum einladend.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Engagiertes Personal (vor allem im Restaurant und im Zimmerservice) mit wenig Fremdsprachenkenntnissen. Gerade an der Rezeption brauchte man kaum zu fragen.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Ausreichend und auch schmackhaft, jedoch auf Dauer von zwei Thementagen abgesehen, ideenlos. Entgegen den Angaben zum Hotel keine Snacks zwischendurch. Getränke nur an den Bars, aber dann musste man auch Zigarettenqualm und laute Musik ertragen.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Unmittelbar am Strand gelegen, bei dem aber Badeschuhe wegen der scharfkantigen Felsen im Sand nötig sind. Wenige Einkaufsmöglichkeiten, bis auf die unvermeidlichen Supermarkt und Autovermietungen, vor Ort. Mehrere Tavernen im Umfeld. Laufzeit bis zum Ort Malia ca 20 min. Kein Transfer. Nutzbare Bushaltestellen ca 1,5 km entfernt (im Hotel keine Informationen dazu). Transferzeit ca 90 min, da viele Hotels mit zum Teil abenteuerlichen Zufahrten angefahren werden. Malia Bay ist fast das letzte angefahrene Hotel. Preise für die Fahrt nach Heraklion mit 4, 30€ pro Person im Linienbus fast günstig.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Für den der Animation möchte, war fast jeden Tag etwas los. Für uns war einfach nur nervig, ständig in der Anlage beschallt zu werden.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Für eine Reise im Frühherbst um dem Nebel zu entfliehen, durchaus in Ordnung. Im Sommer, bei Hitze mit Kindern gibt es Abstriche, da die Zimmer sehr klein, die Baderäume schlecht belüftet und die Möblierung spartanisch ist. Die Zimmer sind sauber, aber sitzt man zu dritt auf zwei Stühlen auf einer kleinen gefliesten Veranda, links und rechts von Rauchern flankiert, kehrt Unwohlsein ein.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter FER
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Durch die Onlinebuchung und auch die Übermittlung der Reiseunterlagen nur per Email ist man verunsichert ob man alles hat. Es hat jedoch alles geklappt, außer das vor Ort ein Ansprechpartner und irgendwelche Betreuung fehlt. Es ging alles sehr anonym ab. Für die Rückreise gab es keine Informationen und wir mussten telefonisch ( es war ja niemand vor Ort) bei einer griechischen Telefonnummer anrufen um den Transfer zu klären.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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