Iberostar Paraiso Beach

Playa Paraiso, Riviera Maya & Insel Cozumel, Mexiko (Karte anzeigen)

90% Empfehlungen

4.2

20 Bewertungen

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Top All Inclusiv Hotel
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Name	weidnerbub
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	April 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.8

Hotel

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Die Hotelanlage war gigantisch groß, Parkähnlich angelegt, insgesamt befinden sich 5 Hotels auf dem Gelände. Die einzelnen Häuser hatten nur 2 Stockwerke, aber keinen Aufzug. Hauptsächlich befinden sich Amerikaner und Kanadier in dem Hotel, so dass neben Spanisch auch Englisch gut von dem Personal verstanden wird. Das All-Inclusiv Angebot lässt keine Wünsche offen. Selbst die Mini-Bar, die täglich aufgefüllt wird, ist im Preis mit inbegriffen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Die Größe des Zimmers war absolut ausreichend. Hatten wir schon um ein vielfaches kleiner erlebt. Die Reinigung war sehr ordentlich und wir hatten immer frische Handtücher bzw. wurde das Bett alle 2 Tage neu bezogen. Ein großer Flachbild TV war vorhanden, aber nur drei Deutschsprachige Programme. Die begehbare Dusche und die Tiolette im allgemeinen waren in einem sehr sauberen Zustand. Auch diese wurden immer penibel gereinigt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Die Freundlichkeit des Personals vom Zimmermädchen bis zum Concierge war nicht zu überbieten. Nie ein übellauniges Gesicht und man wurde schon von weitem mit einem freundlichen "Hola" begrüßt. Allerdings sprechen die Angestellten nur Spanisch oder Englisch. Deutsch ist nicht vorhanden. Die Zimmer waren stets sauber und wurden auch täglich gereinigt. Ein Kidsclub ist ebenso vorhanden wie ein Wäschedienst und auch 24 Stunden Arztversorgung.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Es gab insgesamt 7 Themenrestaurants, von denen wir 4 nutzten(nur nach Vorbestellung beim Concierge) Das Gourmetrestaurant war dabei neben dem Mexikanischen das Beste. Im Büffetrestaurant braucht man natürlich keine Reservierung. Das Essen war immer frisch und man hatte auch sehr viel Auswahl. Sogar Glutenfreies Essen wurde von Hause aus angeboten ( In den anderen Hotels mussten wir das immer vorbestellen) Da ist für jeden etwas dabei. Ob Italienisch, Mexikanisch Amerikanisch oder Englisch. Eine große Auswahl war immer vorhanden. Ab Mitternacht gab es noch mal warme Snacks bis um drei, danach kalte Snacks bis um sech, und ab sech wieder Frühstück. 24 Stunden Essen und Trinken. Und wenn man mal nicht raus möchte, bestellt man den Zimmerservice, der im All-Inclusiv mit dabei ist.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Der Hoteleigene Strand ist gut zu erreichen. Von unserem Zimmer aus max. 10 Min zu Fuß. Aber es fahren ständig kleine Golf-cars in der Gegend rum, die die Gäste zum Strand oder zum Zimmer mitnehmen. (Weil einfach die Anlage so groß ist.) Dafür hatten wir nicht weit zu den Themenrestaurants (7 verschiedene) und dem Büffetrestaurant. Die Zimmer die am Strand liegen hatten dafür halt die Strecke zum Essen, die wir brauchten um zum Strand zu gelangen. Einkaufsmöglichkeiten gibt es zu genüge im Hotel. Es sind auch einige Bars unter anderem 2 Poolbars und eine Beachbar vorhanden. Nach Playa delCarmen sind es etwa 20 km. Es fahren shuttle-Taxis von der Lobby aus. (Eine einfache Fahrt kostet 70 Peso, etwa 4 € pro Person)

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	4	5	5

Sport & Unterhaltung

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Diese Hotel bietet auch gegen Gebühr einen Golfplatz, der wie man mir sagte einfach ein Traum sei. Wellness kann man dazu buchen, kostet extra. In der Anlage selbst befindet sich ein kleines Shoppingcenter, Zigarrenshop etc. . Man braucht eigentlich aus dieser Anlage gar nicht raus, weil man eben alles darin findet. Selbst ein Ftnessstudio ist ohne Gebühr zu benutzen. Am Strand sind immer genügend Liegen frei, egal zu welcher Uhrzeit man kommt. Anders sieht es da an dem wirklich gigantischen Pool aus. Da kommen sie teilweise schon um fünf Uhr morgens raus, um die Liegestühle zu besetzen. Eine Kaution für Handtücher ist nicht Notwendig, da man beim einchecken zwei Towell-Cards bekommt. Der Kids-Club machte , so wie ich gesehen habe, den Kids wirklich Spass.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Wir waren Ende März bis Anfang April dort. Nicht einen Regentag, immer nur Sonnenschein und so zwischen 28 und 35 Grad. Herrliche Wassertemperaturen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter TOC

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Alles wichtige kam pünktlich an und alle Information und wichtigen Tipps haben wir lange vor unserem Abflug erhalten. Die Reiseleitung sprach gutes Deutsch, aber wir haben sie nur bei Ankunft und Abflug gesehen. Aber man konnte täglich zwischen 12 und 13 Uhr mit ihr in Kontakt treten. Zu diesem Zeitpunkt war sie immer in dem Büro im Hotel.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
5	5

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