La Villarosa Terme

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Negative Überraschung
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Name	Leo
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Ein altes und schlecht gepflegtes 4-stockiges Gebäude mit abgetrennten Räumen komplett im Grün versunken. Dadurch sehr wenig Licht. Wenige Zimmer mit Balkon oder sehr kleiner "Terrasse". Wegen des Antiquarmöbel herrscht in der Lobby und Bar schlechte Luft.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
2	2	2	1

Zimmer

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Wir haben erst ein Zimmer am Erdgeschoss des abgetrennten Gebäude (eventuell ehemalige Dienstraum) mit einem vom Grün zugewachsenen Fenster mit verrosteten Metallelementen bekommen. Dies war ein Schock. Nach der Reklamation war uns ein anderes Zimmer zugeteilt, das zumindest hell genug war. In keinem Zimmer haben wir ein Tisch gesehen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	1	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	3

Gastronomie

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Frühstück hätte vielfältiger seien können. Kaffee zum Frühstück ungenießbar. Dafür Kaffee im Bar sehr gut. Der Saft verdünnt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	5	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	3	1	2

Gesamteindruck

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Dem Hotel würden wir auf keinem Fall vier Sterne zuteilen, max 3. Nur dank der Freundlichkeit des Personals und relativ ruhige Lage war der Urlaub nicht total verdorben.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

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Sehr gut organisierte Reise

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot
5	1

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