Holiday Inn Vienna City

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Super Hotel in zentraler Lage
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Name	?
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Mai 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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zu kleiner Schrank

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	4	5

Gesamteindruck

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Super Frühstück, Personal freundlich und kompetent, zentral gelegen, für unsere Belange bestens. Preis-Leistungsverhältnis passt. Durch Fehler bei unserem Reiseveranstalter wurde auch Unangenehmes direkt und unkompliziert zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Unsere Empfehlung . sofort wieder

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ULT

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schlimmster Veranstalter, den wir je hatten. Bewertung null von 5 Sternen in allen Belangen. Zusätzliche Reisekosten durch den Reiseveranstalter wird rechtlich geltend gemacht. Buchung 2 DZ für 4 Personen- Unterbringung in 4 Bett Zimmer, (laut AGBs nur in 2 Bettzimmer). Wir sollten die Reise antreten und die Angelegenheit direkt mit dem Hotel ausmachen. Hotel war zum Reisedatum ausgebucht! Den Anbieter konnten wir nur über mehrere Stunden in der Warteschleife des Telefons erreichen. Emails wurden nicht beantwortet.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

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