Leonardo Da Vinci

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Abreise nach 1 Übernachtung
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Name	Hans S.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Zimmerservice hat nur die Betten gemacht. sehr viele Leute, deshalb immer großer Trubel und wahnsinnig laut im Speisesaal, das Zimmer selbst war das allerletzte, was man sich vorstellen kann.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
2	1	1	1

Zimmer

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war das allerletzte. Ich dachte, wir hätten ein 4- Sterne- Hotel gebucht. Das Zimmer (Mansarde) dürfte nicht mal an Asylanten vermietet werden. Sind nach einer schlaflosen Nacht abgereist. billigste Möbel; 2 Einzelbetten im Doppelzimmer, uraltes Bad ohne Fenster und sehr schmutzig

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	1	1

Service

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Zimmerservice hat nur die Betten gemacht, Schmutz am Boden blieb liegen. Klimaanlage wurde trotz großer Hitze nicht eingeschaltet (keine Minute geschlafen). Silberfischchen und Ameisen im Zimmer. Als wir aufgrund der miserablen Zustände die Kurtaxe nicht zahlen wollten, wollte die "Dame" an der Rezeption gleich die Carabinieri holen

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	1	1

Gastronomie

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sehr viel zu Essen, nur leider schlecht identifizierbar. Kaffee zum Frühstück ist sehr schlecht. All-inclusive-Getränke von minderer Qualität. im Speisesaal sehr laut und ein nerviges Gerenne ans Buffet.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	1	2	1

Lage & Umgebung

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relativ nah am Ort Limone, wenn auch nicht zentral, Viertelstunde zu Fuß

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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wurde unsererseits nicht in Anspruch genommen

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	3	3	1

Gesamteindruck

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absolut unzureichend für 4 Sterne. Waren vorher in einem 3- Sterne Hotel am Gardasee, dass war um Welten besser und angenehmer. Allein das es trotz bestehender Klimaanlage nicht eingeschaltet wurde, empfinden wir als Frechheit. Hotel ist im Prinzip veraltet.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
4	3

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